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S\u00ec, \u00e8 possibile, secondo la normativa italiana attualmente in vigore, \u00e8 obbligatorio avere la gabbia personale per l\u2019animale domestico. Si prega di comunicarlo al momento della prenotazione.<\/p>\n
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No, la tariffa offerta \u00e8 IVA inclusa. Il costo non include alcuna mancia per l\u2019autista.<\/p>\n
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Per qualsiasi domanda, si prega di contattare la nostra assistenza clienti H24. Sono disponibili rialzi e seggiolini per bambini.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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Se i bagagli sono valigie grandi, mazze da golf, sci, sedie a rotelle, passeggini, ecc., si prega di comunicarlo al momento della prenotazione. Si pu\u00f2 avere un rimorchio auto gratuitamente, soltanto durante la stagione invernale e per le prenotazioni aventi come destinazione la montagna. La mancata comunicazione pu\u00f2 comportare costi aggiuntivi per il cambio del veicolo.<\/p>\n
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Si pu\u00f2 fare tramite il nostro modulo online o tramite e-mail. Verr\u00e0 inviata conferma immediata via e-mail con tutti i dati riepilogativi.
Non siamo responsabili per informazioni errate fornite al momento della prenotazione.<\/p>\n
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Istruzioni chiare verranno inviate al momento della conferma della prenotazione. Di solito, l\u2019autista \u00e8 in attesa, in aeroporto\/stazione ferroviaria, con un cartello digitale (tablet) con il nome del passeggero. Il giorno prima della prenotazione viene inviata comunicazione via e-mail o SMS con specificato il nome e il cellulare dell\u2019autista.<\/p>\n
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Senza bagagli da imbarcare, per i voli nazionali, si arriva in aeroporto almeno 60 minuti prima dell\u2019orario di partenza previsto, con bagagli, 90 minuti prima. Per i voli internazionali, due ore prima. Ci riserviamo il diritto di modificare l\u2019orario in caso di condizioni meteorologiche o di traffico avverse che potrebbero influire sull\u2019arrivo in aeroporto.<\/p>\n
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Si prega di contattarci telefonicamente o tramite e-mail. Non saremo responsabili per eventuali aumenti di prezzo se il nuovo viaggio prevede una distanza maggiore, un diverso tipo di veicolo, numero di passeggeri, ecc.<\/p>\n
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Il volo \u00e8 monitorato, quindi in caso di ritardo aspetteremo il passeggero secondo il nuovo orario: 60 minuti di attesa gratuita in aeroporto a partire dall\u2019atterraggio dell\u2019aereo. Il costo del tempo di attesa \u00e8 incluso quando si comunica il numero del volo. In caso di attesa superiore ai 60 minuti, il costo extra dipende dal tipo di servizio.<\/p>\n
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Il tempo di percorrenza approssimativo, indicato sul nostro sito web e nella conferma della prenotazione, pu\u00f2 variare a causa di ore di punta, lavori stradali e traffico, eventi speciali, ecc.<\/p>\n
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E\u2019 possibile cancellare la prenotazione in qualsiasi momento tramite e-mail, la penale per cancellazione tardiva \u00e8 applicata a tutte le prenotazioni.
Tutte le modifiche concordate per iscritto o comunicate e confermate al momento della prenotazione sostituiranno i nostri Termini e Condizioni.<\/p>\n
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Tutti i nostri veicoli sono coperti da assicurazione RCA auto. Consigliamo comunque di sottoscrivere una polizza assicurativa di viaggio personale valida per tutta la durata del viaggio.<\/p>\n
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La normativa vigente non consente a nessuno di fumare in auto (o altri veicoli). Si prega di chiedere all\u2019autista per maggiori info.<\/p>\n
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Si prega di contattare immediatamente la nostra assistenza. Sar\u00e0 valutata la migliore soluzione per ridurre al minimo i disagi derivanti dalla cancellazione.<\/p>\n
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I reclami devono essere presentati per iscritto entro 15 giorni dalla fine del servizio alla nostra assistenza clienti.<\/p>\n
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